Double vitrage cassé de l’intérieur : comment réagir et que faire ?

Le bris d’une vitre intérieure dans un double vitrage est un phénomène plus courant qu’on ne le croit. Si vous observez une fissure ou une cassure entre les deux plaques de verre, vous vous demandez peut-être si cela représente un danger, si une réparation est possible, ou encore si cela est couvert par votre contrat d’assurance habitation en cas de vitre cassée.

Dans cet article, notre équipe d’experts en vitrerie vous guide pas à pas, en répondant à toutes vos questions. Nous vous apportons des informations claires, pratiques et structurées pour mieux comprendre les démarches à suivre et les solutions qui s’offrent à vous.

Un double vitrage cassé de l’intérieur signifie que la fissure ou l’impact se situe au sein même du vitrage, entre les deux vitres scellées, et non sur la surface extérieure accessible au toucher. Cela peut concerner :

• La vitre intérieure (côté pièce)
• La vitre extérieure (côté rue)
• Parfois même, une brisure dans l’espace entre les deux vitres (rare mais possible)

Cela rend la réparation complexe car le vitrage est un bloc hermétique. Si l’une des vitres est cassée, l’ensemble est à remplacer.

Un choc thermique

Les écarts importants de température entre l’intérieur et l’extérieur peuvent provoquer des tensions dans le vitrage. Une exposition au soleil alors que l’intérieur est très froid (ou inversement) peut suffire à faire craquer le verre.

Un défaut de fabrication ou de pose

Une mauvaise fabrication ou un montage incorrect peut créer une tension interne dans le vitrage :

• Mauvais alignement
• Pression excessive dans le châssis
• Défaut d’étanchéité à la fabrication

Une contrainte mécanique

Même sans impact direct, un effort trop important sur le cadre (ex. : châssis déformé ou mal fixé) peut à long terme entraîner une fissure interne.

L’usure du temps et les conditions climatiques

Avec les années, des vitrages exposés à des cycles répétés de chaud/froid, vent, humidité et gel peuvent se fragiliser naturellement, surtout s’ils ne sont pas de qualité optimale.

Un double vitrage endommagé à l’intérieur n’est pas seulement un défaut esthétique. Il compromet plusieurs aspects de votre confort et sécurité :

• Isolation thermique réduite : l’air ou le gaz entre les vitres n’est plus hermétique.
• Apparition de buée ou condensation entre les vitres.
• Perte d’isolation phonique.
• Sécurité affaiblie en cas d’intrusion.
• Dégradation progressive du châssis ou du cadre.

Il est donc important de ne pas ignorer une fissure, même minime, sur un double vitrage cassé de l’intérieur.

La prise en charge d’un double vitrage cassé de l’intérieur dépend des clauses de votre contrat multirisque habitation.

Généralement couvert :

• Dégâts causés par un choc thermique soudain
• Bris de glace accidentel
• Dommages causés par une intempérie (tempête, grêle)

 Généralement non couvert :

• Défaut de pose ou vice de fabrication
• Usure naturelle
• Cassure sans cause définie (sauf option spécifique)

Astuce : vérifiez si votre contrat inclut une garantie bris de glace et à quelles conditions. Prenez des photos dès l’apparition de la fissure.

Documenter immédiatement les dégâts

Prenez des photos sous différents angles. Notez la date d’apparition.

Contacter votre assurance

Expliquez les circonstances. Un expert peut être mandaté pour constater les dommages.

Faire appel à un professionnel

Seul un vitrier professionnel peut diagnostiquer précisément et vous proposer un remplacement :

• Vitrage équivalent ou plus performant (acoustique, thermique…)
• Pose conforme aux normes
• Intervention rapide pour éviter les pertes énergétiques

Malheureusement, non. Le double vitrage est un ensemble hermétique. En cas de fissure, même d’un seul côté, tout le vitrage doit être remplacé.

C’est pourquoi il est fortement conseillé de :

• Faire installer un vitrage de qualité supérieure (verre feuilleté, isolation renforcée)
• Vérifier la qualité des menuiseries
• Anticiper avec des options anti-chocs ou anti-UV si vous êtes en zone à risque

Conclusion : agir rapidement pour éviter les complications

Un double vitrage cassé de l’intérieur peut passer inaperçu les premiers jours, mais ses conséquences peuvent être sérieuses : baisse d’isolation, infiltration d’humidité, inconfort sonore, etc.

Réagir rapidement, faire constater les dégâts et faire appel à un professionnel est la meilleure démarche pour préserver votre confort et la valeur de votre bien.