Votre télécommande Velux solaire ne fonctionne plus ? Vous n’arrivez pas à contrôler votre volet roulant Velux et vous cherchez une solution ?
L’objectif de cet article est de répondre à toutes vos questions sur les problèmes des télécommandes Velux. Nous vous proposons, également, des solutions pertinentes pour réparer les pannes de ces dispositifs ainsi que des conseils pour se prévenir contre ces pannes dans le futur.
Pourquoi une télécommande velux solaire ne répond plus ?
Si vous disposez d’un volet Velux solaire, vous pouvez rencontrer quelques problèmes avec votre télécommande de volet. Voici quelques pannes de télécommande Velux qui peuvent vous empêcher de profiter pleinement des avantages de votre équipement Velux:
Piles déchargées
Quand votre télécommande ne fonctionne pas, la première conduite doit être le changement des piles. Il est fréquent que ces piles soient déchargées ou usées et que leur changement soit suffisant pour résoudre le problème.
Obstruction du capteur
Il est possible que le capteur solaire sur votre volet soit obstrué par des débris, des saletés ou même un obstacle mécanique (une pièce débordante ou un rideau très épais). Dans ce cas, il suffit de nettoyer régulièrement ce capteur en éliminant l’obstacle.
Télécommande mal programmée
Une mauvaise programmation est une cause fréquente de problème. Suivez les instructions du fabricant à la lettre pour réussir la réinitialisation de la télécommande.
Que faire si votre télécommande velux solaire ne fonctionne plus?
Votre télécommande Velux solaire se trouve dysfonctionnelle? Ne vous en faites pas! Voici quelques conduites qui peuvent vous aider à régler votre problème:
Remplacer les piles
Si votre télécommande Velux solaire ne répond plus, essayez, tout d’abord, de remplacer les piles ! Si elles sont déchargées, trop faibles ou mal adaptées, il est normal que votre émetteur n’arrive pas à générer un signal. Changez l’ensemble des piles par des pièces identiques.
Réinitialiser la télécommande
Si le changement des piles n’a pas abouti, procédez à la réinitialisation de la télécommande. Une mauvaise programmation ou un bug peuvent causer une mauvaise communication entre la télécommande de volet et le Velux. Ce dysfonctionnement peut aussi survenir après un changement de télécommande. Pour pallier ce problème, réinitialisez et reprogrammez votre télécommande Velux solaire en passant par les étapes suivantes:
Réinitialiser le moteur
Pour réinitialiser le moteur de votre équipement Velux, procédez comme suit :
- Enlevez le cache moteur en le dévissant ou le déclipsant.
- Tournez l’interrupteur sur la position “0” pendant 10 secondes.
- Remettez-le sur la position “1”.
- Appuyez sur le bouton Reset ou “P” pendant 10 secondes.
Réinitialiser la télécommande
Une fois votre moteur réinitialisé, prenez la télécommande et synchronisez-la avec le volet roulant Velux. Ce tableau montre les différentes méthodes de réinitialisation de la télécommande selon le type de télécommande :
| Type de la télécommande | Méthode de réinitialisation |
| Télécommande Velux iO basique | Appuyez pendant 1s sur le bouton RESET situé en arrière de la télécommande à l’aide d’un objet pointu et fin. |
| Télécommande Velux KLI 110 | Appuyez pendant 1 s sur le bouton RESET situé sur le côté de la télécommande à l’aide d’un objet pointu et fin. |
| Télécommande Velux KLR 100 avec écran | Appuyez sur le bouton “Menu”, puis “Réglages” et enfin “Enregistrer produit”. |
| Clavier tactile Velux KLR 200 avec écran | En haut et à droite de la télécommande, vous trouverez un bouton “+”. Appuyez sur ce bouton puis sur “Nouveau produit” et enfin sur “Ajouter nouveaux produits”. |
Réactiver le Velux
Après avoir effectué la synchronisation entre la télécommande de volet et le moteur, il faut réactiver le Velux. Pour ce faire, appuyez sur le bouton “STOP” puis sur la flèche descendante. Pour un tactile Velux KLR 200, appuyez sur le bouton “Arrêter” puis sur le pictogramme de descente.
Pour un clavier tactile Velux KLR 200, appuyez sur “Arrêter” puis sur le pictogramme de descente du volet.
Remplacer la télécommande
Malgré les différentes tentatives citées ci-dessus, il est possible que le système reste défaillant. Cela signifie généralement qu’une panne plus grave est survenue au niveau de votre télécommande ou même au niveau du Velux solaire. Dans ce cas, il est conseillé de faire appel à votre installateur professionnel (si le dispositif est encore sous garantie) ou à un réparateur de confiance.
Selon la nature de la panne, un expert va procéder au changement de la télécommande ou d’autres pièces défectueuses au niveau de votre volet Velux.
Prévenir les pannes des télécommandes velux solaire
Il n’est pas rare qu’une télécommande ne fonctionne pas de temps à autre. Pour éviter cela, voici quelques conseils :
- Programmez vos télécommandes convenablement en suivant les instructions du fabricants mentionnées dans le manuel d’utilisation.
- Utilisez vos télécommandes d’une manière correcte en évitant de les exposer aux chocs, aux saletés, à l’eau et aux températures élevées du soleil.
- Entretenir régulièrement votre dispositif et votre télécommande pour prévenir l’obstruction du capteur solaire.
En suivant ces conseils et en veillant à entretenir régulièrement votre télécommande de volet et vos fenêtres de toit, vous pouvez éviter de nombreux désagréments et prolonger la durée de vie de votre Velux. Si malgré tout, votre télécommande Velux Solaire ne fonctionne plus correctement, il est toujours possible de faire appel à un professionnel.
Besoin d’assistance pour réparer votre télécommande ou votre volet Velux ?
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Questions fréquentes
Assurez-vous que le volet roulant est alimenté et prêt à être appairé. Prenez votre télécommande VELUX et maintenez enfoncés les boutons "Montée" et "Descente" simultanément pendant environ 5 secondes jusqu'à ce que la LED clignote. Dirigez la télécommande vers le volet roulant et appuyez sur le bouton que vous souhaitez utiliser pour l'ouverture (montée) ou la fermeture (descente) du volet.
Assurez-vous que le volet roulant est sous tension et prêt à être appairé. Vérifiez que la télécommande a des piles suffisamment chargées. Essayez de rapprocher la télécommande du volet roulant pour améliorer la communication. Si l'appairage échoue toujours, réessayez la procédure depuis le début ou consultez le manuel d'utilisation de votre volet roulant VELUX pour des instructions spécifiques.
Oui, il est possible d'appairer plusieurs télécommandes avec un même volet roulant VELUX. Pour ce faire, suivez la procédure d'appairage décrite dans le manuel d'utilisation pour chaque télécommande que vous souhaitez ajouter. Cela vous permettra de contrôler le volet roulant de différentes pièces ou de partager l'accès avec d'autres membres de la famille. Certaines télécommandes peuvent avoir des limitations quant au nombre de volets roulants qu'elles peuvent gérer.
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Commentaires
- - 26-11-2023
Ma télécommande velux klR 200 ne fonctionne pas elle clignote que puis-je faire j’aie mis des piles neuves et fait reste mais rien ne fonctionne
- 19-12-2023Bonjour madame. Si votre télécommande Velux KLR 200 clignote mais ne fonctionne pas malgré avoir changé les piles et effectué une réinitialisation, quelques étapes supplémentaires peuvent aider.
Premièrement, assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles entre la télécommande et le récepteur sur le Velux. Parfois, des objets peuvent bloquer le signal infrarouge.
Ensuite, essayez de réappairer la télécommande avec le récepteur en suivant les instructions du manuel d’utilisation. Cette procédure implique généralement d’appuyer sur des boutons spécifiques sur la télécommande et sur le Velux pour les synchroniser à nouveau.
Vérifiez également si la télécommande est toujours programmée pour contrôler le Velux. Il peut arriver que les paramètres soient modifiés involontairement.
Si malgré ces étapes la télécommande ne fonctionne toujours pas, il serait judicieux de contacter le service clientèle de Velux ou un professionnel pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils pourront mieux diagnostiquer le problème ou proposer des solutions spécifiques à votre situation.