Une réaction peut-être ?
Votre télécommande Velux solaire ne répond plus ? Vous n’arrivez pas à contrôler votre volet roulant Velux et vous cherchez une solution ?
L’objectif de cet article est de répondre à toutes vos questions sur les problèmes des télécommandes Velux. Nous vous proposons également des solutions pertinentes pour réparer les pannes de ces dispositifs ainsi que des conseils pour prévenir ces pannes dans le futur.
Si vous disposez d’un volet Velux solaire, vous pouvez rencontrer quelques problèmes avec votre télécommande de volet. Voici quelques pannes de télécommande Velux qui peuvent vous empêcher de profiter pleinement des avantages de votre équipement Velux:
Quand votre télécommande ne fonctionne pas, la première conduite doit être le changement des piles. Il est fréquent que ces piles soient déchargées ou usées et que leur changement soit suffisant pour résoudre le problème.
Il est possible que le capteur solaire sur votre volet soit obstrué par des débris, des saletés ou même un obstacle mécanique (une pièce débordante ou un rideau très épais). Dans ce cas, il suffit de nettoyer régulièrement ce capteur en éliminant l’obstacle.
Une mauvaise programmation est une cause fréquente de problème. Suivez les instructions du fabricant à la lettre pour réussir la réinitialisation de la télécommande.
Votre télécommande Velux se trouve dysfonctionnelle? Ne vous en faites pas! Voici quelques conduites qui peuvent vous aider à régler votre problème:
Votre télécommande Velux solaire ne fonctionne pas? Essayez de changer les piles!
Si les piles sont déchargées, trop faibles ou mal adaptées, il est normal que votre émetteur n’arrive pas à générer un signal. Pour cela, changez l’ensemble des piles par de nouvelles pièces identiques.
Si le changement des piles n’a pas abouti, passez à la réinitialisation de la télécommande.
Une mauvaise programmation ou un bug au niveau du logiciel peuvent causer une mauvaise communication entre le dispositif de commande et le Velux. Ce dysfonctionnement peut survenir aussi après le changement de la télécommande.
Pour palier à ce problème, réinitialisez et reprogrammez votre Velux et sa télécommande en passant par les étapes suivantes:
Pour réinitialiser le moteur de votre équipement Velux, procédez comme suit :
Une fois votre moteur réinitialisé, prenez la télécommande et synchronisez-la avec le volet roulant Velux. Ce tableau montre les différentes méthodes de réinitialisation de la télécommande selon le type de télécommande :
| Type de la télécommande | Méthode de synchronisation |
| Télécommande Velux iO basique | Appuyez pendant 1 s sur le bouton RESET situé en arrière de la télécommande à l’aide d’un objet pointu et fin. |
| Télécommande Velux KLI 110 | Appuyez pendant 1 s sur le bouton RESET situé sur le côté de la télécommande à l’aide d’un objet pointu et fin. |
| Télécommande Velux KLR 100 avec écran | Appuyer sur le bouton “Menu”, puis “Réglages” et enfin “Enregistrer produit”. |
| Clavier tactile Velux KLR 200 avec écran | En haut et à droite de la télécommande, vous trouverez un bouton “+”. Appuyez sur ce bouton puis sur “Nouveau produit” et enfin sur “Ajouter nouveaux produits”. |
Après avoir effectué la synchronisation entre la télécommande de volet et le moteur, il faut réactiver le Velux. Pour ce faire, appuyez sur le bouton “STOP” puis sur la flèche descendante. Pour un tactile Velux KLR 200, appuyez sur le bouton “Arrêter” puis sur le pictogramme de descente.
Pour un clavier tactile Velux KLR 200, appuyez sur “Arrêter” puis sur le pictogramme de descente du volet.
Malgré les différentes tentatives citées ci-dessus, il est possible que le système reste défaillant. Cela signifie généralement qu’une panne plus grave est survenue au niveau de votre télécommande ou même au niveau du Velux solaire. Dans ce cas, il est conseillé de faire appel à votre installateur professionnel (si le dispositif est encore sous garantie) ou à un réparateur de confiance.
Selon la nature de la panne, un expert va procéder au changement de la télécommande ou d’autres pièces défectueuses au niveau de votre volet Velux.
Il n’est pas rare qu’une télécommande ne fonctionne pas de temps à autre. Pour éviter cela, voici quelques conseils :
En suivant ces conseils et en veillant à entretenir régulièrement votre télécommande de volet et vos fenêtres de toit, vous pouvez éviter de nombreux désagréments et prolonger la durée de vie de votre Velux. Si malgré tout, votre télécommande Velux Solaire ne fonctionne plus correctement, il est toujours possible de faire appel à un professionnel.
Vous rencontrez des problèmes avec la télécommande de votre Velux solaire ? Ne laissez pas cette panne affecter votre confort. Faites appel à l’expertise de Store 2000 dès maintenant ! Nos techniciens spécialisés sont disponibles pour diagnostiquer et réparer rapidement votre télécommande Velux ou tout autre souci de motorisation. Contactez nous au 09 72 10 17 11 pour une intervention professionnelle, efficace, et adaptée à vos besoins. Ne tardez plus, profitez d’un service réparation volet roulant Velux de qualité pour retrouver toute la fonctionnalité de votre installation Velux solaire !
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Ma télécommande velux klR 200 ne fonctionne pas elle clignote que puis-je faire j’aie mis des piles neuves et fait reste mais rien ne fonctionne
Bonjour madame. Si votre télécommande Velux KLR 200 clignote mais ne fonctionne pas malgré avoir changé les piles et effectué une réinitialisation, quelques étapes supplémentaires peuvent aider.
Premièrement, assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles entre la télécommande et le récepteur sur le Velux. Parfois, des objets peuvent bloquer le signal infrarouge.
Ensuite, essayez de réappairer la télécommande avec le récepteur en suivant les instructions du manuel d’utilisation. Cette procédure implique généralement d’appuyer sur des boutons spécifiques sur la télécommande et sur le Velux pour les synchroniser à nouveau.
Vérifiez également si la télécommande est toujours programmée pour contrôler le Velux. Il peut arriver que les paramètres soient modifiés involontairement.
Si malgré ces étapes la télécommande ne fonctionne toujours pas, il serait judicieux de contacter le service clientèle de Velux ou un professionnel pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils pourront mieux diagnostiquer le problème ou proposer des solutions spécifiques à votre situation.